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为进一步提高网站服务水平,我网站于2022年11月29日至2022年12月8日通过线上问卷形式开展了2022年第四季度网站调查,现将反馈结果公告如下。
调查问卷共收到反馈95人次。其中,91.58%的参与调查者使用过智能搜索功能;63.16%的人使用智能搜索功能查找政策;42.11% 的人使用网站智能搜索功能体验感很好;48.42%的人使用过政策法规、政策解读栏目的订阅功能,并表示该功能帮助很大;47.37%和44.21%的人暂未使用过个人中心及智能问答服务。部分参与调查者建议细化网站栏目分类;增加发布科技领域动态信息数量;优化智能搜索功能。
针对反馈,结合工作实际,网站将从以下几方面改进工作:一是结合市政务服务局《政府网站检查指标》,优化政务服务栏目,新建办事统计栏目,月度公开办事统计数据;二是将收集到的建议及时与业务处室沟通,强化科技领域动态信息原创力,扩大转载信息筛选力度,及时、准确对外发布信息;三是进一步优化智能搜索功能,提供专题、图片、应用系统等搜索类目,提升访客使用感和满意度。
感谢社会公众对我们工作的关心和支持!
北京市科学技术委员会、中关村科技园区管理委员会
2022年12月12日