根据北京市政务服务管理局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》要求,开展2022年第四季度政府网站内容建设自查工作。
一、网站运行情况
四季度,网站整体运行平稳。政务信息方面,共审核发布信息391条。其中,通知公告栏目发布29条,新闻中心栏目发布17条,工作动态栏目发布7条,其他转载信息338条。问答知识库更新信息6条。网站访客数超68万人,页面浏览量127万次。
二、留言办理情况
公众来信收到有效留言12封,均已回复,未发生超期办理情况,满意度评价结果均为满意。
三、网站优化调整情况
(一)自查情况
网站首页未上线智能问答服务。
(二)存在问题
网站未建设办事统计栏目,未公开办事统计数据。
(三)整改情况
网站首页头部显著位置提供智能问答服务。网站首页政务服务频道新建办事统计栏目,展示2022年政务服务办事统计数据。
四、下一步工作计划
一是加强智能问答、智能搜索等功能巡检,确保服务功能正常,方便公众使用。二是公开政务服务办事统计数据,提升政务服务水平。
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